WERKGEVERSVERENIGING VOOR BEDRIJVEN IN ENERGIE, TELECOM, RECYCLING EN MILIEU

Over WENB Adviseurs Contact Ledennet

Wij delen kennis en ervaringen

Interview met Jan Henk Wijma (PMC): “Ons personeel is geen sluitpost, maar ons human capital”

Jan Henk Wijma is CEO van Purified Metal Company, de eerste recyclingsfabriek ter wereld die op duurzame wijze verontreinigd staalschroot schoonmaakt. In Delfzijl verwerkt PMC het afval vervolgens tot schone en hoogwaardige blokken staal, die als grondstof dienen voor de staalindustrie. PMC is het jongste lid van de WENB èn een jong innovatief bedrijf. Een mooie aanleiding om Jan Henk te bevragen over ‘zijn’ bedrijf.

“Als project in aanbouw wilden we graag media-aandacht bij de opening. We hebben de stoute schoenen aangetrokken en gevraagd of Zijne Majesteit Koning Willem-Alexander onze opening wilde verrichten. Het feit dat wij ons steentje bijdragen aan de circulaire economie waarbij we bovendien bijdragen aan de vermindering van uitstoot van CO2 is natuurlijk een mooi uitgangspunt. Dat we daarnaast als innovatief exportproduct worden gezien, wekte de aandacht van de koning.

Het was een enorme eer dat hij ons bedrijf met eigen ogen wilde zien en openen op 24 september jongstleden. Dat gaf een behoorlijke aandacht in de media: niet alleen vakbladen besteedden er aandacht aan, maar ook landelijke en regionale dagbladen. Zelfs 'Blauw Bloed' besteedde aandacht aan de opening! En niet voor niets: we worden benaderd door een breed speelveld aan potentiële klanten, zoals eigenaren van vervuild staalschroot.

Vanuit het buitenland wordt eveneens met veel interesse gekeken naar ons. Zo hebben we al commerciële opdrachten binnengekregen uit Duitsland en België. Maar ook van verder weg krijgen we aanvragen; zo toonde een bedrijf uit de VS interesse en benaderde een bedrijf uit Griekenland ons. Daar is het storten van gevaarlijk afval namelijk verboden.”

Veiligheid, diversiteit en commitment staan voorop
“Deze positieve aandacht konden we in onze regio wel gebruiken na alle berichtgeving over aardbevingen in het gebied. En het is goed voor de lokale economie, want sinds de start van de bouw in 2018/2019 maken we bewust gebruik van lokale aannemers en engineering bedrijven. Daarnaast is de werving van ons personeel gericht op lokale bewoners. We hebben nu 30 mensen in dienst met verschillende opleidingsniveaus, onder andere met een technische achtergrond.

Dat in Nederland een tekort is aan technisch geschoold personeel hebben wij zelf ervaren tijdens de werving. Zo was het aantal aanmeldingen voor maintenance engineers beperkt. Maar, je hebt maar één juiste kandidaat nodig en dat geluk hadden wij. Het is mooi om te zien hoe jong en oud in de regio interesse tonen in onze nieuwe techniek maar ook in ons circulaire product. En zo komt het dat onze jongste medewerker 19 jaar is en de oudste 58 jaar oud is. Dat is een goede mix. We zetten bewust in op verschillende leeftijden. Een actueel thema als diversiteit is een van de speerpunten in ons HR-beleid. We werken graag met verschillende soorten mensen; verschillende leeftijden en sexen maar ook verschillende achtergronden en karakters. Verschillen zorgen voor het beste resultaat omdat je geen blinde vlekken hebt in je organisatie. Je versterkt elkaar.

Ondanks dat we de verschillen omarmen, zijn er wel een aantal cultuureigenschappen die we graag in onze medewerkers terugzien. Zo willen we dat ons personeel zich bewust is van de risico’s. Risico’s nemen kan leiden tot onveilige situaties. Veiligheid is cruciaal in ons bedrijf, want we werken met gevaarlijke stoffen, hoge temperaturen en zware gewichten. Veiligheidsincidenten zijn in de eerste plaats gevaarlijk voor ons personeel en de omgeving en zijn bovendien slecht voor onze business. Veiligheid is dus onze eerste prioriteit. Daarom werken we met state-of-the-art apparatuur uit West-Europa, een goede onderhoudsfilosofie, strakke procedures en uitgebreide trainingen op maat. Bij de start hebben al onze medewerkers veiligheidstrainingen gehad met een looptijd van een maand tot zes weken. Vanzelfsprekend houden we deze kennis up-to-date, zoals beschreven in ons kwaliteitssysteem. Op dit moment zijn we het verwerkingsproces nog aan het testen. Dat doen we met nog niet vervuild staalschroot, maar we verwachten in de loop van volgende maand vervuilde materiaal te gebruiken. Dan wordt de veiligheid dus nòg belangrijker.

De match met onze medewerkers moet op elk vlak kloppen. We besteden daarom veel tijd aan de wervingsprocedure. Elke sollicitant heeft ten minste twee rondes sollicitatiegesprekken met twee personen. En zelf ga ik als CEO ook in gesprek met kandidaten. Onderdeel van ons arbeidsbeleid is dat we bij voorkeur niet werken met uitzendkrachten, maar met vaste medewerkers. Wij vragen commitment van onze medewerkers en willen deze commitment teruggeven aan onze medewerkers/ Dat doen we bij voorkeur op permanente basis. Wat we verder belangrijk vinden bij onze mensen, is dat ze een intrinsieke motivatie hebben om bij ons te werken. Ze moeten net als ons bedrijf iets willen toevoegen aan de samenleving. Ze moeten achter het werk van PMC kunnen staan, dit komt ook expliciet terug tijdens de selectiegesprekken. En natuurlijk moeten kandidaten goed kunnen samenwerken met anderen, ook als zij anders denken. Leiderschap is belangrijk: luisteren, openstaan voor andere meningen.”

Klein en nieuw bedrijf, maar bouwen aan een solide basis voor en met medewerkers
“Grote bedrijven boeken niet per sé het beste resultaat. Het voordeel van een klein bedrijf zijn is dat we doordat we klein zijn, we eigenaarschap kunnen bieden en behouden. We vinden het belangrijk om slagkracht en bewegingsruimte te hebben. Dat zorgt naar ons idee voor de beste prestaties. Ons personeel is geen sluitpost maar ons human capital, dus we pakken alles dat met ons personeel te maken heeft, grondig aan.


Voordat we startten, zijn we begonnen met het aannemen van sleutelfunctionarissen. Met externe hulp hebben we een HR-strategie opgezet, zodat we de juiste mensen konden aannemen. Essentieel hierin waren onze kernwaarden (veilig, betrouwbaar, deskundig, fair), op basis waarvan de functieprofielen verder zijn uitgewerkt. De profielen zijn, samen met onze cao, onderdeel van ons personeelshandboek dat inmiddels af is. We zijn een echte ‘greenfield’ die niet is ontstaan uit een bestaand bedrijf. We hebben nog geen bestaande en vastgelegde cultuur. Onze medewerkers voelen zich daardoor eigenaar. Bovendien is er - doordat we een kleine organisatie zijn - altijd persoonlijk contact en iedereen kent elkaar. Tenslotte is alles in ons bedrijf nieuw; we gebruiken nieuwe technieken, we hebben te maken met nieuwe processen, alles is hagelnieuw en modern.”

Samen stevig inzetten op lichamelijk en mentale duurzame inzetbaarheid
“We vinden het belangrijk dat onze medewerkers de mogelijkheid hebben om zelf invloed te hebben op hun werk. Dat betekent plezier houden in je werk door zelf te bepalen hoe je werk is ingericht. Maar daarnaast dat je je kunt ontwikkelen en dat je een opleiding kunt doen. Werkgerelateerde opleidingen worden door ons als werkgever bekostigd. Als een medewerker een niet-werkgerelateerde opleiding wil volgen, dan kunnen we daar ook een bijdrage aan leveren. Naast deze aspecten is lichamelijke duurzame inzetbaarheid voor ons zeer belangrijk. Dat uit zich in materialen, door te zorgen dat je goede middelen beschikbaar stelt, zoals PBM’s en (verstelbare) bureau’s maar daarnaast door te investeren in langdurige fitheid van onze medewerkers. Dat laatste zijn we nog concreter aan het uitwerken. We vinden dat belangrijk en dat willen we als werkgever stimuleren. Als operator heb je een zware baan; je werkzaamheden zijn zwaar en je draagt zware beschermingsmiddelen en moet bijvoorbeeld veel traplopen. Dan is krachttraining heel belangrijk. We onderzoeken daarom de mogelijkheid van een fitnessprogramma op locatie.”

De WENB sluit aan op de bedrijfsfilosofie van PMC
“We hebben heel bewust gekozen voor de WENB, omdat deze vereniging naadloos aansluit op de bedrijfsfilosofie van PMC. Dit komt bijvoorbeeld tot uiting in de functieprofielen in de cao GEO. Dat is een moderne cao die bovendien goed leesbaar is voor personeel. Onze ervaring is dat de WENB een benaderbare organisatie is die weliswaar klein is, maar met een duidelijke eigen identiteit. En dat past mooi bij PMC.”